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AEN CTN 66 Gestion de la Calidad y Evaluacion de la Conformidad, España
Guia para la evaluacion del sistema de gestion de la calidad segun la Norma UNE-EN-ISO 9004 : Herramientas y planes de mejora. -- Madrid : AENOR, 2003 Nov. -- Guia para la evaluacion del sistema de gestion de la calidad segun la Norma UNE-EN-ISO 9004 : Herramientas y planes de mejora / AEN CTN 66 Gestion de la Calidad y Evaluacion de la Conformidad, España