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Catálogo Bibliográfico

IRAM-ISO 10002

International Standard Organization (ISO)
  Gestión de Calidad. Satisfacción del Cliente - Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. [NRM]. -- Buenos Aires : Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), 2008

  1. GESTION DE CALIDAD; 2. QUALITY MANAGEMENT; 3. CALIDAD; 4. ORGANIZACIONES ARGENTINAS I. Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM)

  (2) Inv.: 219479 S.T.: IRAM-ISO 10002
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219479 IRAM-ISO 10002

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International Standard Organization (ISO)
Gestión de Calidad. Satisfacción del Cliente - Directrices para el tratamiento de las quejas en las organizaciones. [NRM]. -- Buenos Aires : Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM), 2008

1. GESTION DE CALIDAD; 2. QUALITY MANAGEMENT; 3. CALIDAD; 4. ORGANIZACIONES ARGENTINAS I. Instituto Argentino de Normalización y Certificación (IRAM)

(2) Inv.: 219479 S.T.: IRAM-ISO 10002
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